Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Mutes Yazılım Evi · Tepekule, 2084/8. Sk. no:39/A, 35530 Bayraklı/İzmir · Vergi: Karşıyaka · Tel: 05332812320 · E-posta: destek@mutes.com.tr

2. Alıcı

sipariş sırasında doldurulur · sipariş sırasında doldurulur · sipariş sırasında doldurulur · Vergi: sipariş sırasında doldurulur · sipariş sırasında doldurulur · sipariş sırasında doldurulur

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

sipariş sırasında doldurulur
Toplam (KDV dahil): sipariş sırasında doldurulur

4. Ödeme ve ifa

Ödeme havale/EFT ile yapılır; ödeme onaylanınca lisans kodu "Siparişlerim" sayfasında etkinleştirilebilir hale gelir. Süresi bitmeden yapılan yenileme ödemelerinde yeni dönem mevcut dönemin bitiminde başlar.

5. Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Lisans etkinleştirilmeden önce yazılı talep halinde ödeme iade edilir.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi destek@mutes.com.tr adresine iletebilir, yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.